FAQ

넷플릭스 언어는 어떻게 바꾸나요?

계정 언어 변경은 비추천입니다. 프로필 언어만 변경하세요. 계정 언어 변경 시 회수 위험이 증가할 수 있습니다. 도움말: https://help.netflix.com/ko/node/13245

구매했어요! 어디서 수령하나요?

구매 채널: #1441764983292694588 상품은 지정된 담당자 DM으로 전송됩니다. 유튜브 구매는 구매번호와 함께 티켓 오픈이 필요합니다.

구매했는데 로그인이 안 됩니다.

문의 채널: #1441765074732847154 교환 티켓으로 문의하세요. 로그인 시도 화면 사진 + 영상, 아이디/비밀번호 입력 장면 첨부가 필요합니다.

이체했는데 충전이 안 됩니다.

충전 채널: #1441764983292694588 문의 티켓: #1441765074732847154 이중창 캡처 첨부 후 수동 충전이 진행됩니다. 참고 채널: #1457709201676828744

유튜브 프리미엄 구매했어요! 어디서 수령하나요?

구매 채널: #1441764983292694588 수령 티켓: #1441765074732847154 적용 받을 지메일 제출이 필요하며, 이메일 오입력 시 재발송이 불가합니다. 최대 3일 내 가족초대 메일 발송 후 수락 시 적용 완료됩니다.

라이프타임(영구) 상품은 진짜 영구인가요?

회수가 없다면 평생 사용 가능하며, 흔적 남기기/프로필 생성/계정 언어 변경/ 시청 기록 남기기 등은 회수 위험을 높일 수 있습니다.

로그인 시 이메일 코드 인증이 뜹니다.

로그인 화면에서 고객지원을 클릭하고 비밀번호 입력 방식 선택 후 해당 방식으로 로그인 진행하세요.

충전 문의 안내 (필독)

양식 채널: #1457709201676828744 위 채널에서 양식에 맞게 문의하고, 이중창 캡처 첨부 및 입금자명을 함께 알려주세요. 양식 미준수 문의는 처리되지 않습니다.